Descubriendo el mundo de Buscalibre: Un recorrido exclusivo por su ecosistema de pedidos y entregas

• Una experiencia única para conocer de cerca el proceso de pedidos y entregas de Buscalibre.

  
  

En un esfuerzo por acercar a los medios de comunicación a su innovador ecosistema de comercio electrónico, Buscalibre organizó un exclusivo media day, donde tuvimos la oportunidad de conocer de primera mano cómo funciona su plataforma, su extenso catálogo y el proceso detrás de cada pedido hasta su entrega final.

Buscalibre se ha posicionado como un referente en la venta de libros y productos de importación, con presencia en siete países: Chile, Colombia, Argentina, Estados Unidos, España, Perú y México. La compañía cuenta con más de 5 millones de libros en sus bodegas y trabaja constantemente para mejorar su servicio y oferta.

Andrés Baldrich, Country Manager de Buscalibre México compartió datos relevantes sobre el mercado mexicano, destacando que el promedio de lectura en el país es de 3.4 libros al año, con un gasto promedio de $300 pesos. Actualmente, la venta de libros alcanza las más de 300 mil unidades. De estas ventas, el 40% corresponde a libros mexicanos y el 60% a títulos importados.

Durante el recorrido, los expertos de la empresa guiaron a los asistentes por cada etapa del proceso, desde la solicitud de un producto en la plataforma hasta su llegada a las manos del consumidor. Uno de los aspectos más destacados del evento fue la demostración en tiempo real del procesamiento de pedidos. Desde la validación y gestión de inventario hasta la coordinación con proveedores y servicios de logística, cada paso está cuidadosamente diseñado para garantizar rapidez y seguridad en las entregas.

Además, Buscalibre ha optimizado sus tiempos de entrega con la incorporación de nuevas tecnologías y una logística eficiente. En la Ciudad de México (CDMX) y el Estado de México (Edomex), ofrecen entregas en 24 horas gracias a su flota "Envío Libre", compuesta por seis motocicletas. A nivel nacional, cuentan con una alianza con firmas especializadas para realizar entregas gratuitas en un plazo de 3 a 5 días.

Andrés Baldrich, Country Manager de Buscalibre México

El crecimiento de la empresa ha sido notable. Para incentivar la lectura y ofrecer mayores beneficios a sus clientes, Buscalibre participa en promociones como el Buen Fin y el Hot Sale, brindando descuentos especiales que facilitan el acceso a más títulos. Además de ello buscan alianzas con los autores directamente para dar mejor apoyo y sinergia para llevar sus títulos al lector, con ello haciendo acto de presencia en Ferias o exposiciones de libros.

Durante la jornada, también se presentaron algunas de las categorías más populares dentro del catálogo de Buscalibre, que van más allá de los libros e incluyen tecnología, moda y productos de tendencia internacional. Asimismo, se destacaron los esfuerzos de la compañía por hacer accesible su oferta en distintos países de Latinoamérica y España, fortaleciendo así su presencia global.

El media day concluyó con una sesión de preguntas y respuestas, donde los representantes de Buscalibre compartieron su visión sobre el futuro del e-commerce y cómo planean seguir innovando para mejorar la experiencia del cliente. Sin duda, una jornada enriquecedora que nos permitió conocer de cerca el compromiso de Buscalibre con la excelencia en el comercio electrónico y el fomento a la lectura.

Cobertura y fotografías: Claudia Vázquez